Allgemeine Geschäfts-Bedingungen
Keine Abmahnung ohne vorhergehende Kontaktaufnahme
Sollte der Inhalt oder die Aufmachung dieser Seiten gesetzliche Bestimmungen oder fremde Rechte Dritter verletzen, bitten wir zunächst um eine entsprechende Nachricht ohne Kostennote.
Die Beseitigung einer möglicherweise auf diesen Seiten zu findenden Schutzrecht-Verletzung wird dann selbstverständlich ohne weiteren Verwaltungsaufwand freiwillig umgehend vorgenommen.
Wir garantieren, dass rechtmäßig beanstandete Passagen unverzüglich entfernt werden, ohne dass von Seiten Dritter die Einschaltung einer Rechtsvertretung erforderlich ist.
Von Seiten Dritter ohne vorherige Kontaktaufnahme ausgelöste Kosten werden wir vollumfänglich zurückweisen und gegebenenfalls Gegenklage durch unseren Firmenanwalt wegen Nichtbeachtung vorgenannter Passagen und damit einhergehender Erzeugung unnötiger Kosten einreichen, da unsererseits unmissverständlich unser guter Wille zur Korrektur/Änderung ausgedrückt wurde.
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Geltungsbereich
Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen sind in deutscher Sprache verfasst und gelten für die Durchführung von Weiterbildungsmaßnahmen, Veranstaltungen und Coachings von LIFEinForm (in der Folge Veranstalter genannt), sowie für die Bestellabwicklung von entgeltlich und unentgeltlich zum Download bereitgestellten digitalen Medien - soweit zwingende gesetzliche Vorschriften nichts anderes bestimmen.
Die AGB gelten für die erstmalige und jede künftige Bestellung, auch wenn der Kunde die AGB künftig bei weiteren Besuchen/Abrufen nicht mehr erneut ausdrücklich bestätigt. Von diesen Bedingungen abweichende Regelungen werden nicht anerkannt, es sei denn, sie wurden von LIFEinForm schriftlich bestätigt.
Der Kunde kann die AGB hier downloaden.
In den nachstehenden Bedingungen wird bei der Bezeichnung von Personen nur die männliche Form verwendet. Wir bitten dafür um Verständnis. Selbstverständlich gelten alle Informationen in gleicher Weise für Frauen und Männer.
Vertragsschluss
Soweit nicht anders vereinbart kommen Verträge zwischen A. Reinhard / LIFinForm und den Kunden zustande, wenn der Kunde auf eine an LIFEinForm per Fax/E-mail oder Brief gesendete Anmeldung eine mündliche oder schriftliche Anmeldebestätigung oder eine Anmeldebestätigung per E-Mail erhalten hat.
Buchung von Veranstaltungen
Anmeldungen werden schriftlich, telefonisch oder per Internet angenommen.
Die Teilnehmerzahlen sind bei manchen Veranstaltungen begrenzt.
Eine Platzreservierung erfolgt in der Reihenfolge der Anmeldungseingänge.
Ein genereller Anspruch zur Teilnahme besteht nicht, der Veranstalter behält sich darüber hinaus die Zulassung zur Teilnahme im Einzelfall vor.
Zahlungsvereinbarung
Mit der Zusendung der Anmeldebestätigung per E-Mail erfolgt auch die Zusendung der Zahlungsaufforderung, die bis 10 Tage vor Seminarbeginn zu begleichen ist. Bei kurzfristigen Anmeldungen innerhalb von 10 Tagen vor Seminarbeginn ist die Zahlung direkt nach Erhalt der Zahlungsaufforderung zu leisten. Nur vor Seminarbeginn eingegangene Zahlungen berechtigen zur Seminarteilnahme. Abweichende Zahlungsvereinbarungen sind auf Anfrage möglich, bedürfen aber in jedem Fall der Schriftform.
Bankverbindung
Die Bankverbindung von LIFEinForm wird zusammen mit der schriftlichen Anmeldebstätigung mitgeteilt. Im Verwendungszweckist immer der Name, das Veranstaltungsdatum und den Veranstaltungsort anzugeben. Die Rechnung und ggfls. Zertifikate werden den Teilnehmern auf der Veranstaltung ausgehändigt.
Absage
LIFEinForm behält sich vor, jeden Veranstaltung-Termin (Seminar, Vortrag oder Coaching, etc.) abzusagen, wenn durch unvorhergesehene Ereignisse (z.B. Krankheit des Trainers) eine Durchführung unmöglich ist. Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Falle umgehend zurückerstattet.
Alternativ kann die Veranstaltung auf einen Ersatztermin verschoben werden. In diesem Falle wird für die Teilnahme an diesem Termin die bereits gezahlte Teilnahmegebühr verrechnet. Sollte ein Teilnehmer den Ersatztermin nicht wahrnehmen können, wird eine bereits geleistete Zahlung selbstverständlich ebenfalls umgehend erstattet.
Weitergehende Ansprüche sind ausgeschlossen, insbes. können Nebenaufwendungen wie Reise- oder Hotelkosten, etc., nicht erstattet werden.
Der Veranstaltungsleiter ist berechtigt, während der laufenden Veranstaltung Teilnehmer ohne Angabe von Gründen von der weiteren Teilnahme auszuschließen. In diesem (eher unwahrscheinlichen) Fall wird die bereits entrichtete Seminargebühr abzüglich einer Bearbeitungsgebühr von € 20,- voll zurückerstattet.
Änderungen
LIFEinForm behält sich vor, erforderliche inhaltliche und organisatorische Änderungen und Abweichungen vor oder während des Seminars durchzuführen, soweit diese den Gesamtcharakter des angekündigten Seminars nicht wesentlich ändern.
Eine Änderung der im aktuellen Seminarprogramm abgedruckten Veranstaltungstermine sowie des Seminarortes ist ebenfalls vorbehalten. Vorgenommene Änderungen werden unverzüglich im Internet aktualisiert. Nach Möglichkeit wird LIFEinForm insbesondere alle angemeldeten Teilnehmer als freiwillige, jedoch nicht garantierte Dienstleistung von Änderungen in Kenntnis setzen.
Daher obliegt es dem Teilnehmer, sich vor Anreise zur Veranstaltung über eventuelle Änderungen online zu informieren.
LIFEinForm ist berechtigt, die vorgesehenen Referenten - z. B. bei Krankheit - durch andere hinsichtlich des angekündigten Themas gleich qualifizierte Personen zu ersetzen, wenn dies erforderlich ist. Der Einschätzung einer solchen Qualifizierung obliegt im Zweifel LIFEinForm.
Umbuchung
Spätestens 15 Tage vor Seminarbeginn kann einmalig gegen eine Bearbeitungsgebühr von 20 € auf ein anderes, gleichwertiges Seminar oder einen späteren Termin umgebucht werden. Ein weiteres Rücktrittsrecht ist nach einer Umbuchung ausgeschlossen.
Eine Umbuchung innerhalb von 14 Tagen vor Seminarbeginn ist nicht mehr möglich.
Stornierung
- Bis 30 Tage vor dem Veranstaltungstermin ist ein Rücktritt von der Buchung gegen eine Stornogebühr von € 40,- möglich.
- Bis 15 Tage vor dem Termin berechnen wir im Falle eines Rücktritts von der Buchung 50% des Veranstaltungspreises zuzügl. einer Bearbeitungsgebühr von € 20,-
Evtl. anfallende anteilige Seminarraumkosten, personalisierte Materialien und veranstaltungsspezifische Gebühren und bereits gebuchte Dienstleistungen Dritter werden in voller Höhe in Rechnung gestellt.
Bereits geleistete Zahlungen werden nach Abzug der o.g. Kosten erstattet.
- Ab 14 Tage vor Termin ist jede Buchung verbindlich und nicht mehr stornierbar, der Veranstaltungspreis wird bei Nichterscheinen in voller Höhe in Rechnung gestellt.
Jede Stornierung ist als Online-Buchung vorzunehmen und parallel per E-Mail an buchung[at]lifeinform.de anzukündigen.
Ersatzteilnehmer
Allerdings wird eine ersatzweise teilnehmende Person bei schriftlicher Ankündigung bis 3 Tage vor Termin von LIFEinForm akzeptiert, sofern diese die Voraussetzungen zur Teilnahme erfüllt. Im Einzelfall behalten wir uns die Zulassung zur Teilnahme vor. Für die Änderung wird dem ursprünglichen Telnehmer eine Bearbeitungsgebühr von € 20,- berechnet.
Gleichzeitig ist eine eigene, verbindliche Anmeldung des Ersatzteilnehmers erforderlich!
Sollte der Ersatzteilnehmer nicht zur Veranstaltung erscheinen, berechnen wir dem ursprünglichen Teilnehmer den vollen Buchungspreis zuzügl einer Bearbeitungsgebühr von € 40.
Alle Änderungen sind als Online-Buchung vorzunehmen und parallel per E-Mail an buchung[at]lifeinform.de anzukündigen.
Beratung / Coaching
LIFEinForm führt Coachings und Beratungen gemäß diesen Allgemeinen Geschäfts- und Teilnahmebedingungen durch. Ein Vertragsverhältnis kommt bei Beratungen und Coachings auch bei mündlicher oder telefonischer Terminvereinbarung zu stande.
Mit der Beauftragung des Coaches durch den Klienten gelten diese Bedingungen als angenommen.
LIFEinForm erhält vom Klienten ein vorab vereinbartes Honorar. Sofern nicht anders vereinbart, ist das Honorar am Coachingtermin bar zu entrichten. Nach Vereinbarung ist es alternativ möglich, per Überweisung innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsstellung zu bezahlen.
Eine kostenfreie Absage des Coachings oder der Beratung ist bis 48 Stunden vor dem Termin möglich.
Bei einer späteren Absage oder bei nicht abgesagter Wahrnehmung des Termins wird der jeweils vereinbarte Betrag in voller Höhe fällig.
LIFEinForm verpflichtet sich zu vertraulicher Behandlung aller vom Klienten erhaltenen Informationen u. Unterlagen.
Schadenshaftung
Der Coach, die Seminarleiter, Seminarveranstalter, sowie die Leitung des Seminarhauses/ -hotels übernehmen keine Haftung für während oder im Zusammenhang mit dem Coaching / Seminar entstandene Verletzungen, Beschädigungen von Eigentum der Teilnehmerinnen oder Verlust desselben.
Die Teilnehmer haften für durch sie entstande Beschädigungen oder Verlust von Material oder Einrichtung des Seminarhauses und der Veranstalter. Kann der Verursacher nicht festgestellt werden, wird die Entschädigungssumme auf die Gesamtzahl der Teilnehmer umgelegt.
LIFEinForm haftet nicht für Schäden, insbesondere an Eigentum und Gesundheit, vor, während und nach der Teilnahme an einer LIFEinForm Veranstaltung. Jeder Teilnehmer trägt die Verantwortung für sich und seine Handlungen innerhalb und außerhalb der Veranstaltung selbst. Die persönliche Haftung der gesetzlichen Vertreter, Erfüllungsgehilfen und Betriebsangehörigen des Veranstalters für von ihnen durch leichte Fahrlässigkeit verursachte Schäden ist ausgeschlossen. Für Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung des Veranstalters oder seiner gesetzlichen Vertreter, Mitarbeiter oder Erfüllungsgehilfen beruhen, haften die verursachenden Personen selbst.
Soweit der Schaden durch eine vom Kunden für den betreffenden Schadenfall abgeschlossene Versicherung (ausgenommen Summenversicherung) gedeckt ist, haftet der Veranstalter nur für etwaige damit verbundene Nachteile des Käufers, wie etwa höhere Versicherungsprämien oder Zinsnachteile bis zur Schadensregulierung durch die Versicherung.
Sollte ein Teilnehmer eine Veranstaltung / ein Coaching vorzeitig verlassen, entbindet er den Coach, die Seminarleiter / Trainer und deren Assistenten von jeglicher Verantwortung für Folgeschäden.
Für die Anwendung und die möglichen Ergebnisse aus den vermittelten Veranstaltung-Inhalten, bzw. Beratungsgesprächen wird keinerlei Haftung übernommen. Der Einsatz der erlernten Methoden geschieht ausschließlich auf eigene Verantwortung und eigenes Risiko.
E-Commerce
LIFEinForm stellt über sein Internetportal unter www.lifeinform.de eBooks und andere Inhalte in digitaler Form zur Verfügung, die von jedermann entgeltlich angefordert und herunter geladen werden können. Die Inhalte stellen keine Anleitung zur Heilung dar!
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop ist kein rechtlich bindendes Angebot, sondern lediglich eine Aufforderung zur Bestellung. Irrtümer vorbehalten.
Zum Zeitpunkt der Bestellung gelten die Preise, wie sie auf den Internetseiten angegeben sind.
LIFEinForm behält sich vor, bei Neukunden oder bei Kunden, bei denen es zu Zahlungsproblemen kam, Vorauskasse zu verlangen. Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum von LIFEinForm.
Die Versandkosten trägt der Käufer. Die Versandkosten richten sich nach dem Gewicht der Sendung und dem erforderlichen Verpackungsmaterial. LIFEinForm übernimmt bei Lieferungen ins Ausland keine Verantwortung für Zollvorschriften, Ausfuhrerlaubnis oder sonstige erforderliche Genehmigungen.
Der Versand von eBooks oder anderen Dateien und Inhalten per eMail ist grundsätzlich kostenlos. Die angegebenen Preise gelten aussschliesslich für den eMail-Versand. Sollten Sie eBooks in gedruckter Form wünschen, so stellen Sie bitte eine Anfrage per E-Mail an info[at]lifeinform.de.
Durch Anklicken des Bestellen-Buttons im letzten Schritt des Bestellprozesses gibt der Kunde eine verbindliche Bestellung für die im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn LIFEinForm die Bestellung durch eine automatisierte Auftragsbestätigung per E-Mail unmittelbar nach dem Erhalt der Bestellung annimmt.
LIFEinForm akzeptiert die Bestellung unter der Bedingung an, dass der Kunde unter Nutzung der angeboten Zahlungswege bezahlt.
Bis zum vollständigen Zahlungseingang bleibt die Ware Eigentum von LIFEinForm.
Der Kunde hat sicherzustellen, dass auf seiner Seite die technischen und tatsächlichen Voraussetzungen für den Empfang der Dateien und Inhalte gegeben sind. Ebenso ist es Sache des Kunden, geeignete Software bereitzuhalten, die ein ordnungsgemäßes Öffnen, Bearbeiten und Ausdrucken der Dateien und Inhalte ermöglicht. Hierfür erforderliche Software wird nicht zur Verfügung gestellt. Sind diese Voraussetzungen nicht erfüllt, ist dies ohne Einfluss auf das Zustandekommen des Vertrages zwischen dem Kunden und LIFEinForm.
Die Preise ergeben sich aus der jeweiligen Produktbeschreibung und/oder der jeweiligen Bestellseite. Alle Preise enthalten die jeweils gültige gesetzliche Mehrwertsteuer.
LIFEinForm kann sich Diensten von Drittunternehmen bedienen, um Zahlungsvorgänge abzuwickeln. Sofern dies geschieht, wird das jeweils beauftragte Unternehmen im Bestellprozess bezeichnet. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen dieser Unternehmen gelten neben denen von LIFEinForm.
Alle Zahlungen sind sofort fällig. Es tritt Verzug ein, wenn eine Abbuchung des Kaufpreises oder eine entsprechende Kreditkartenbelastung fehlschlägt oder die Abbuchung oder Kreditkartenbelastung vom Kunden ohne Rechtsgrund storniert wird.
Ist der Kunde im Verzug, berechnet Vertragsprofis.de pauschal EUR 10,00 je Mahnung als Verzugsschaden. Die Geltendmachung eines weitergehenden Verzugsschadens bleibt vorbehalten.
Der Kunde ist verpflichtet, im Rahmen der Anmeldung richtige und vollständige Angaben zu machen und bei Änderungen seine Daten unverzüglich zu berichtigen. Der Kunde ist verpflichtet, sein Passwort strikt geheim zu halten und LIFEinForm unverzüglich in Kenntnis zu setzen, wenn er den Verdacht eines Missbrauchs seiner Zugangsdaten bzw. des Passwortes hat. Der Kunde ist angehalten, mit seinen Daten sorgfältig umzugehen und trägt die Verantwortung aus dem nicht sorgfältigen Umgang mit seinen Daten.
Sollte der Kunde durch ein technisches Problem den Download nicht erhalten, verpflichtet sich der Kunde, uns dies auf elektronischem Weg an die eMail-Adresse info[at]lifeinform.de sofort mitzuteilen, damit der Kundensupport den Download ausliefern kann.
Es ist dem Kunden nicht gestattet, bei einem nicht erhaltenen Download den gezahlten Betrag einfach zurück zu buchen, ohne den LIFEinForm Kundensupport unter info[at]lifeinform.de über den fehlgeschlagenen Download zu informieren.
Alle Urheber-, Nutzungs- und sonstigen Schutzrechte an den Dateien und Inhalten verbleiben bei LIFEinForm. Der Nutzer darf die Dateien und Inhalte nur zu eigenen Zwecken nutzen und ist nicht berechtigt, sie im Internet oder auf sonstige Weise Dritten zur Verfügung zu stellen, sei es entgeltlich oder unentgeltlich, soweit nicht der Zweck der Dateien und Inhalte dies gebietet. Die gewerbliche Vervielfältigung und der Weiterverkauf der Dateien und Inhalte sind ausgeschlossen.
Branding, Copyright- und Urheberhinweise von LIFEinForm dürfen nicht aus den Dateien und Inhalten entfernt werden.
Der Kunde verpflichtet sich, die Urheberrechte anzuerkennen und strikt einzuhalten. Urheberrechtsverletzungen sind eine Straftat und werden sowohl von LIFEinForm, als auch vom jeweiligen Autor zivil- und strafrechtlich verfolgt.
LIFEinForm wendet größte Sorgfalt bei der Erstellung und Pflege der Dateien und Inhalte auf. Dennoch kann LIFEinForm keine Gewährleistung dafür tragen, dass die Dateien und Inhalte für die konkreten Bedürfnisse des Kunden passend und richtig sind. Der Kunde wählt die Dateien und Inhalte eigenverantwortlich aus und verwendet diese eigenverantwortlich. Die Haftung von LIFEinForm für die falsche Verwendung der Dateien und Inhalte ist ausgeschlossen.
Besonderer Hinweis zum Widerruf:
Digitale Güter wie eBooks, Ratgeber, Ratschläge, Software und Audiofiles sind vom Widerrufsrecht im Fernabsatzgesetz ausgeschlossen (BGB § 312d Abs. 4 Ziff. 1), da sie aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht zur Rückgabe geeignet sind.
Sofern dem Kunden die angeforderten Dateien und Inhalte bereits per Download oder Email zur Verfügung gestellt wurden, kann der Vertrag nicht rückabgewickelt werden. Ein Widerrufsrecht besteht in diesem Fall nicht. Eine Zurverfügungstellung im vorstehenden Sinne gilt als erfolgt, wenn LIFEinForm alles Notwendige unternommen hat, um das Dokument, die Datei oder den sonstigen Inhalt zugänglich zu machen. Wird die Übermittlung aus Gründen, die LIFEinForm nicht zu vertreten hat, gestört oder verhindert, gilt eine Übermittlung gleichwohl als erfolgt. Hat LIFEinForm die Dateien und Inhalte allerdings noch nicht zur Verfügung gestellt, steht dem Nutzer ein Widerrufsrecht zu.
Das Widerrufsrecht besteht ebenfalls nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten, oder die auf Grund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind.
Datenschutz
Die Abwicklung der Buchungen und Bestellungen bei LIFEinForm erfolgt zu Teil mit Hilfe elektronischer Datenverarbeitung.
LIFEinForm behandelt gespeicherte Daten oder Informationen über Teilnehmer und/oder die Geschäfts- und/oder Betriebsinterna des Kunden streng vertraulich. Eine Weitergabe an Dritte ist nur mit ausdrücklicher Genehmigung des Teilnehmers gestattet, es sei denn, dies ist für die Abwicklung notwendig (Zahlung bzw. Zustellung).
Mit der Unterzeichnung bzw. Absendung des Anmelde- oder Bestellformulars erklärt der Teilnehmer sein Einverständnis zur Speicherung, Verarbeitung und Nutzung der personenbezogenen Daten.
Der Kunde kann seine Daten jedoch jederzeit löschen lassen. Hierzu genügt eine Mitteilung per E-Mail an info[at]lifeinform.de.
Für personenbezogene Daten gelten die Bestimmungen des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG).
Mit der Buchung einer Veranstaltung oder einer Bestellung in unserem Shop erklärt sich der Kunde damit einverstanden, dass LIFEinForm ihm per E-Mail unregelmäßig Newsletter oder Nachrichten mit zusätzlichen Informationen und weiteren Angeboten zusendet. Eine Abmeldung ist jederzeit möglich unter info[at]lifeinform.de oder über den "unsubscribe"-Link in der eMail.
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Schlussbestimmungen / Salvatorische Klausel
Es findet deutsches Recht Anwendung. Die Unwirksamkeit einzelner Klauseln lässt die Wirksamkeit des übrigen Vertrages unberührt. Anstelle der unwirksamen oder nichtigen Regelung tritt die gesetzliche Regelung.
Gerichtsstand
Als Gerichtsstand gilt gegenüber Kaufleuten der Sitz des Veranstalters als vereinbart.
Stand 01.00.2010 V2.0
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